Demander conseil au pharmacien « fait partie du soin de soi. Discuter avec le professionnel sur les médicaments, y compris en vente libre » et en vente libre ou « suppléments », permet d'éviter les interactions avec les thérapies déjà en cours. l'essentiel est que c'est toujours la santé du patient qui compte. » Marco Cossolo, président de Federfarma, la fédération nationale des propriétaires de pharmacies, a déclaré cela à Adnkronos Salute, à l'occasion de la Journée internationale des soins personnels, la journée que l'Organisation mondiale de la santé consacre « à la capacité des individus, des familles et des communautés à promouvoir leur santé, prévenir les maladies, rester en bonne santé et faire face à la maladie et au handicap avec ou sans le soutien d'un professionnel de la santé », célébrée aujourd'hui.
« Prendre soin des personnes à 360 degrés » est un élément central de la profession de pharmacien, « au-delà des soins personnels – observe Cossolo – Sa contribution professionnelle est fondamentale, ses conseils tant sur les médicaments délivrés sur ordonnance médicale que sans ordonnance, mais aussi sur les compléments alimentaires et les conseils sur le traitement des petits problèmes, comme les petites blessures, et d'autres activités qui concernent la santé. Tout ce qui s'est passé pendant la dernière période pandémique – souligne-t-il – les nouveaux rôles qui sont confiés au pharmacien également avec. en ce qui concerne la télémédecine, les tests et les vaccinations », montrent que « la conscience de la nécessité d'être protagoniste » de sa propre santé s'est accrue.
« De nombreuses enquêtes d'opinion – souligne le président de Federfarma – révèlent le rôle central du pharmacien dans la gestion de la santé des citoyens qui entrent dans la pharmacie non seulement pour acheter des médicaments » ou pour bénéficier d'un service de santé, « mais surtout pour l'avis d'un professionnel » qui les aide à prendre soin de leur santé, à « prendre conscience que la santé dépend aussi de ses choix ». Les précisions demandées au professionnel, qui connaît bien souvent les pathologies et les thérapies du patient, peuvent non seulement résoudre un petit problème de santé comme un mal de tête, des douleurs articulaires, un rhume, mais « éviter des problèmes ou des interactions plus graves entre médicaments ». Son « être un point de référence » dans la promotion des personnes à prendre soin de leur santé « est un rôle inhérent à la profession de pharmacien – précise Cossolo – reconnu au fil du temps par des législateurs de différentes orientations politiques. Le pharmacien est un professionnel qui aide le citoyen de maintenir un état de santé et de bien-être » en dispensant « des conseils sur les bonnes habitudes de vie et alimentaires, sur les médicaments délivrés sur ordonnance, ceux en vente libre » comme les OTC, « et sur les suppléments ».
À cet égard, « en Italie, tous les médicaments sont toujours délivrés en présence du pharmacien – rappelle Cossolo – Même les médicaments en vente libre, qui ne nécessitent pas d'ordonnance car ils sont largement utilisés, avec une efficacité documentée et peu d'effets secondaires et qui peuvent être vendus en ligne », sont toujours « dispensés sous la responsabilité du professionnel car le site doit faire référence à celui d'une véritable pharmacie et être agréé avec le cachet ministériel de certification ». Cet aspect revêt une importance particulière, si l'on considère le vieillissement de la population et les multiples thérapies auxquelles sont soumis notamment les plus de 65 ans. Le pharmacien peut en effet alerter sur d'éventuelles « interactions entre les médicaments en vente libre et ceux utilisés par le citoyen, mais aussi ». éventuels problèmes liés à l'alimentation et aux éventuels compléments : tout cela est confié à la responsabilité du professionnel ».
Dans ce contexte, « avec l'avènement de l'Internet, la relation entre le pharmacien et le patient » n'a pas disparu, au contraire « elle s'est renforcée – conclut Cossolo – mais ce fait est indépendant de l'Internet : il est plutôt lié au rôle du pharmacie, est rattachée au centre de santé local de référence qui est la pharmacie ».
