A l'occasion de la Journée internationale des personnes handicapées, célébrée aujourd'hui 3 décembre, Amazon a annoncé une nouvelle initiative pour l'inclusion professionnelle des personnes atteintes de mucoviscidose. Le projet a commencé dans les centres de distribution Amazon situés dans le Latium, à Colleferro, dans la province de Rome, et à Passo Corese, dans la province de Rietireprésentait une nouvelle opportunité pour l'entreprise de redéfinir les normes d'accessibilité et d'inclusion dans les environnements de travail. Le faire était la collaboration de la Ligue italienne contre la mucoviscidose (LIFC) est fondamentale, avec laquelle l'entreprise entretient un dialogue constant.
« Nous sommes fiers de faire partie intégrante de ce projet. Pour offrir aux personnes atteintes de mucoviscidose un lieu de travail sécuritaire et accessible, nous avons pu compter sur l'aide précieuse d'experts, avec qui nous avons trouvé les meilleures solutions pour adapter nos processus, nos méthodes et nos postes de travail – il dit Lorenzo Barbo, responsable logistique d'Amazon Italie – Notre objectif premier est de permettre à tous nos collaborateurs de travailler en toute sécurité. Nous nous efforçons chaque jour de rendre nos lieux de travail de plus en plus ouverts et inclusifs. »
Dans le but d'offrir la sécurité maximale possible – lit-on dans une note – l'entreprise a procédé à une analyse minutieuse de l'ensemble du processus et des procédures, dès la phase de sélection, avec la rédaction d'un questionnaire spécifique de pré-embauche. Par ailleurs, dans le but d'éviter les infections entre travailleurs atteints de mucoviscidose qui entrent en contact dans le même environnement de travail, Amazon a adopté une série de mesures préventives demandées par Lifc en accord avec la Sifc (Société italienne de fibrose kystique). Chaque employé atteint de fibrose kystique était affecté à des postes de travail spécifiques, à des processus différents et, lorsque cela était possible, à des quarts de travail différents. Le poste de travail est désinfecté avant le début de chaque quart de travail et chaque collaborateur bénéficie d'une pause différenciée dans un espace dédié, ainsi que d'utilisation de toilettes séparées. La possibilité de profiter de pauses supplémentaires et, éventuellement, de quarts de travail à temps partiel est également offerte. La qualité de l'air à l'intérieur des entrepôts est contrôlée périodiquement et l'entreprise fournit des masques, obligatoires uniquement pour les espaces communs.
« Une autre étape importante a été franchie pour rendre la mucoviscidose moins « invisible » et nous remercions Amazon d'avoir choisi d'être à nos côtés – déclare Antonio Guarini, président de Lifc – La mucoviscidose (FK) est une maladie génétique qui n'endommage en aucune manière les capacités intellectuelles et ne se manifeste pas par l'apparence physique, ni à la naissance ni plus tard dans la vie, c'est pourquoi elle est définie comme la « maladie invisible ». L’apparition de cette pathologie contribue à créer encore plus de difficultés en termes d’inclusion sociale. La maladie est là, le patient vit avec une pathologie grave, mais tout cela ne se voit pas. C'est pourquoi il est important d'intervenir et de permettre, avec la mise en œuvre de toutes les réglementations pertinentes, que chaque patient FK puisse accéder au monde du travail sans se sentir exclu ».
Le projet réalisé avec la Ligue italienne contre la mucoviscidose s'inscrit dans l'engagement d'Amazon à offrir un environnement de travail aussi accessible que possible, guidé par la conviction que les entreprises doivent jouer un rôle proactif pour contribuer à la construction d'une société de plus en plus inclusive. Au cours des dernières années, divers programmes de placement professionnel ont été mis en place pour les personnes handicapées. Un premier résultat a été obtenu, en collaboration avec le Conseil National des Sourds, avec une initiative visant à l'insertion professionnelle des personnes sourdes dans le réseau logistique amazonien. Le projet, lancé en 2021 avec la participation de tous les centres de distribution d'Italie, s'étend désormais également au réseau de centres de tri. A ce jour, 150 personnes sourdes ont été embauchées dans les entrepôts italiens. Une autre étape importante a été représentée par le travail minutieux d’analyse, de mise en œuvre de procédures et de formation, qui a permis à Amazon d’embaucher des personnes autistes dans son réseau logistique. Avec le soutien d'associations locales telles qu'Autismo Abruzzo onlus, 6 salariés autistes sont aujourd'hui employés dans les centres de distribution de l'entreprise dans le Latium, les Abruzzes et l'Émilie-Romagne.
« Sur ce chemin – conclut Barbo – nous pouvons compter sur 3 grands alliés. Le premier, ce sont toutes les associations, organismes et entités locales qui nous accompagnent dans la compréhension de la manière de changer nos processus pour rendre nos lieux de travail de plus en plus accueillants. La seconde est d’être constamment à l’écoute des personnes et de leurs besoins, dans une optique d’amélioration continue. Le troisième est la technologie, notre élément distinctif ». La technologie elle-même constitue un support précieux pour le travail des employés, nous permettant d'améliorer les processus quotidiens en termes de sécurité et de bien-être, et devenant un atout stratégique qui nous permet d'offrir de nouvelles opportunités d'emploi. même à ceux qui depuis longtemps risquent, et malheureusement risquent encore, la discrimination et les barrières à l’entrée.
