« En tant qu'entreprise, nous avons appris à écouter les patients, à co-créer avec eux, à découvrir une grande valeur, que nous avons mis en œuvre de manière systémique dans nos processus. Nous pensons que le système de santé d'aujourd'hui doit inclure le point de vue du patient dans les processus décisionnels, car la valeur de les écouter et de la co-création de leur patient sera de plus en plus importante ». Chiara Gnocchi, chef de la communication et du plaidoyer Novartis Italia, a déclaré à Milan à l'occasion de l'événement « ainsi que des associations de patients pour réinventer l'accès à l'innovation '', le premier du cycle des réunions promu par le pharmaceutique par le biais du « partenaire pour la future plate-forme, née en 2023 avec l'implication ensemble de plusieurs acteurs du système de santé, pour réimaginer la santé de l'avenir.
