Dottor Grandine, entreprise leader dans la réparation de véhicules endommagés par la grêle du groupe Msa Mizar, annonce l'ouverture du hub 5.0 à San Giuliano Milanese. L'espace, le premier directement géré par Dottor Grandine, est l'expression d'un format qui va au-delà du modèle traditionnel du centre de réparation : un pôle d'innovation appliquée, dans lequel le développement de technologies innovantes d'analyse numérique, de diagnostic robotique et d'automatisation trouve une utilisation directe dans le processus d'évaluation et de réparation à chaud et à froid des véhicules endommagés par la grêle et nécessitant une remise en état. (Vidéo)
Scan n Drive fait ses débuts dans le hub de San Giuliano, une technologie brevetée pas encore présente en Italie. Dédié à la gestion des expertises et au contrôle qualité, le scanner est capable de détecter et de documenter la position, la taille et la profondeur des dommages présents sur toute la surface externe du véhicule en quelques secondes seulement, avec une précision d'analyse de 95 %. En 5 à 10 minutes de traitement, le système renvoie un rapport d'analyse à l'opérateur, complet avec des marquages de haute précision au pixel près pour chaque bosse, qui est datée et mesurée.
La disponibilité de la technologie Drive n Scan en Italie est le résultat de la récente collaboration entre le Docteur Grandine et Dells Angels, une entreprise suisse qui vient d'entrer dans le périmètre corporatif du groupe MSA Mizar et spécialisée dans la réparation des dommages causés par la grêle et le stationnement. Le hub dispose de 3 fours électriques mobiles, qui permettent de gérer en parallèle les différentes phases de réparation : technique à froid, technique à chaud, peinture, remplacement éventuel du verre. De ce point de vue, le hub est configuré comme un espace de réparation de bout en bout concentré sur un seul site, ce qui introduit des solutions réplicables rapidement et à grande échelle. Les avantages de cette nouvelle approche reviennent certainement aux compagnies d'assurance, qui bénéficient d'une plus grande efficacité dans le processus de gestion des sinistres, mais aussi à l'utilisateur final, qui vit enfin une expérience de réparation différente, plus simple, plus sereine et plus rapide.
En plus de conduire à une plus grande efficacité globale (temps et coûts) de la réparation, ce cadre opérationnel garantit que l'ensemble de l'usine de San Giuliano fonctionne sans émissions nocives dans l'atmosphère : toutes les installations sont alimentées par de l'électricité certifiée provenant de sources renouvelables.
« Notre centre de réparation 5.0 – commente Daniele Mattutzu, PDG de Dottor Grandine – est configuré comme un laboratoire d'innovation unique en Italie. Un espace dans lequel la tradition artisanale de nos techniciens spécialisés s'intègre à la transformation technologique, représentée par des innovations telles que le scanner et d'autres processus numérisés de bout en bout. Le thème de la durabilité environnementale qui a guidé toute la conception du site de San Giuliano. Cette approche nous permet de garantir des réparations rapides, sûres, durables et traçables.
Dells Angels représente un élément stratégique de la feuille de route internationale de Msa Mizar. Le Groupe renforce ainsi sa présence en Suisse où il opère à travers le réseau suisse de sinistres depuis 2023, sur le segment de la gestion des sinistres IARD et automobile, tant nationaux que transfrontaliers. L'élargissement de l'offre en Suisse avec des services de grêle liés au segment Hail&Park préfigure également une poursuite de la consolidation en France (où il est présent avec Msa France).
« Dans cette phase de notre développement international, Dells Angels est le partenaire idéal pour plusieurs raisons : nous consolidons la Suisse comme hub d'offre en Europe centrale et comme tête de pont vers l'important marché français, que nous souhaitons également pénétrer avec le secteur de la grêle. L'opération nous permet également d'acquérir de nouveaux atouts technologiques et de diversifier le modèle Doctor Hail avec de nouvelles compétences dans les processus spot repair/push-to-paint. En Italie, par exemple, nous serons les premiers à introduire le scanner Drive n Scan. et le diagnostic robotique des dommages, dans le super hub Doctor Grandine à San Giuliano (Milan) », déclare Antonio Marchitelli, PDG du groupe Msa Mizar.
« L'entrée dans Msa Mizar nous offre l'opportunité d'accélérer notre croissance et d'améliorer encore nos investissements technologiques. La synergie avec Dottor Grandine et avec les autres sociétés du Groupe nous permettra d'étendre notre présence géographique et de renforcer les relations avec les clients », expliquent Rolf Hug et Antonio Rubino, tous deux PDG de Dells Angels.
