Fort impact des canicules estivales sur le système d’urgence du Latium qui a réagi sans stress particulier. « Les mois d’été ont été marqués par des périodes prolongées de températures élevées, nous sommes maintenant dans la cinquième vague de chaleur et les données collectées par le Centre d’Opérations de Rome mettent en évidence une tendance des appels proportionnelle à la hausse des températures. Au cours des 15 premiers jours d’août, par rapport à la même période de l’année précédente, les appels au 118 ont augmenté jusqu’à environ 25 %. 40.670 interventions (+9,1%), 24.656 avec transport à l’hôpital et 13.580 conclues avec prise en charge sur place ». Il s’agit du bilan – établi pour Adnkronos Salute – de l’activité menée par Ares 118 pendant les mois d’été 2026.
Dans le Centre Opérationnel du Sud Latium, affecté par les flux maritimes, « en juillet, on a enregistré 13.168 cartes (+23,2%) avec 11.648 missions (+6,6%), dont 3.710 gérées sur place. La même tendance, avec des chiffres inférieurs, pour la Centrale Nord du Latium. C’est précisément en considération des flux touristiques – continue Ares 118 – que l’on programme chaque année le Plan Mer, qui cette année a également vu l’étroite collaboration avec la Côte La Garde côtière. Piano Mare est prête, pendant la période estivale, à assurer une assistance médicale dans les stations balnéaires les plus peuplées. Ce contexte comprend la collaboration avec la Garde côtière, coordonnée entre les 118 Centrales et les salles d’opérations des Autorités portuaires, qui prévoit la présence de personnel médical à bord des navires militaires pour des interventions en mer lors d’un voyage de pêche qui a été secouru par l’action conjointe des Garde côtières, des navires militaires, des équipes au sol et du sauvetage aérien.
« Les résultats de cette saison estivale ne représentent pas seulement le bilan d’une réponse efficace à des pics de demande extraordinaires, mais témoignent de l’avancée concrète d’une vision stratégique précise de réorganisation du réseau d’urgence dans le Latium – déclare le directeur général d’Ares 118 Narciso Mostarda – L’intégration structurelle entre le Nue (Numéro Unique Européen d’Urgence) 112, le réseau de secours 118 et l’extension du Nea (Numéro Européen Harmonisé), 116117 à l’ensemble du territoire régional constitue le pilier d’une nouvelle architecture de santé publique : un système flexible, capable d’orienter correctement le citoyen, de décongestionner les salles d’urgence et de garantir des interventions opportunes et appropriées. Nous consolidons un modèle de santé territorial moderne et cohérent, basé sur l’égalité d’accès aux soins pour chaque citoyen de notre région.
Le rôle du Nea, Numéro Européen Harmonisé, 116117. En considérant « les données de Rome et de la Province – constate l’analyse – au cours des mois de juin et juillet 2026, il y a eu une augmentation significative de la demande de soins de santé par rapport à la même période de l’année précédente : 65.968 appels, contre 55.348 en 2025, soit 10.620 appels supplémentaires, soit environ 19%. le mois d’août, par rapport à la poursuite des canicules : 27.476 appels dans les 3 premières semaines contre 24.337 en 2025, +16%. Les données relatives aux conseils téléphoniques sont particulièrement significatives : 31.205, contre 28.019 dans la même période de 2025. Les interventions confiées aux médecins de proximité sont passées de 11.901 en 2025 à 14.414 en 2026, 2.513 interventions supplémentaires. Dans ce contexte, des dizaines de rendez-vous mensuels de soutien psychologique sont effectués (un signe que le service va au-delà du triage téléphonique) – observe Ares 118 – En général, l’activité réalisée confirme le rôle du 116117 comme un outil efficace d’accès, d’orientation et de gestion de la demande de soins, avec une importance particulière dans la gestion des sujets fragiles et des patients chroniques et dans l’orientation correcte des citoyens vers les services territoriaux ou, si nécessaire, vers l’urgence-urgence. Un service qui a été étendu à l’ensemble du territoire régional depuis le 24 août 2026 ».
Visibilité de la Nue 112 et évolution technologique. L’application du logo du Numéro Unique Européen d’Urgence (NUE) 112 se démarque sur les véhicules de société, une initiative lancée début août en présence du président de la Région Latium, Francesco Rocca, et destinée à l’ensemble de la flotte d’ambulances pour rendre le numéro de référence d’urgence immédiatement identifiable. Sur le plan technologique, l’utilisation de la plateforme « FlagMii » se poursuit, qui permet aux opérateurs de la station de visualiser en temps réel le lieu de l’événement pour guider les manœuvres de premiers secours en attendant l’équipage, et l’intégration des systèmes pour l’ambulance connectée au réseau hospitalier se poursuit.
