La gentillesse en tant que valeur clé des soins de santé: dans les traitements, dans les relations médicales et à soutenir les familles, reconnaissant le rôle crucial du réseau de bénévoles aux côtés des professionnels de la santé. C'est à partir de cette vision que «Gentile Medicine qui s'occupe et l'écoute» est née, le nouveau projet promu par 1 Organisation à but non lucratif de café, la première réalité numérique italienne – dont le conseil d'administration est composé de Luca Argentero, Beniamino Savio et Pietro Mazza Midana – et Fadoi (Fédération des associations de services hospitaliers internes), pour apporter des relations avec l'humanité et la qualité des relations internes dans les services de médecine interne, à travers le conférence à la réversion de la volonté et de l'humanité soutient qu'ils opèrent quotidiennement aux côtés des patients les plus fragiles.
L'initiative, prévue dans 20 hôpitaux au niveau national, impliquera des stagiaires, des entités du troisième secteur et des entités soignantes dans le but d'améliorer la qualité de vie des patients, de réduire le sentiment d'isolation et de promouvoir une approche plus humaine et inclusive de la médecine. Cela aura lieu grâce à un soutien aux réalités territoriales sans but lucratif, une pour chaque région, qui développera des projets dédiés à l'écoute, au soutien émotionnel et à l'intégration de thérapies non pharmacologiques. « En médecine interne – explique Francesco Dentali, présidente de Fadoi – les patients souvent âgés, fragiles et seuls sont hospitalisés chaque année. Le bénévolat est un élément précieux de l'humanisation: il aide à contrer la désorientation, améliore la qualité de l'hospitalisation et soutient la dignité du patient. Avec le besoin de ce projet ».
La première intervention concrète est réalisée avec le soutien de AVO Varese (Association of Ospedalieri Volunteer), qui a développé un programme basé sur la thérapie en emploi et la thérapie des poupées pour le traitement non pharmacologique du délire chez les personnes âgées hospitalisées. En collaboration avec le Département du domaine médical des lacs Asst Spette de Varese, AVO a lancé un projet innovant pour humaniser les soins dans les services de médecine interne grâce à des activités dédiées à l'écoute, à l'entreprise et à la stimulation relationnelle des patients hospitalisés. Actuellement, l'initiative est active dans les départements de médecine interne des hôpitaux de Varese et Luino pour un total de 156 lits, mais l'objectif est de l'étendre à d'autres établissements de santé Asst, atteignant plus de 8 000 patients par an.
« Nous croyons – met en évidence Silvia Meacci, directrice générale de 1 Caffè Onlus – dans un médicament qui sait faire attention, non seulement pour guérir. Ce projet est une invitation collective à redécouvrir la valeur de la gentillesse dans les lieux de soins et de construire, ensemble, un système plus juste et humain ». La «médecine des Gentils qui prend soin et écoute» n'est pas seulement un projet dédié à l'amélioration des soins dans les contextes de santé, mais c'est aussi une opportunité concrète pour tout le monde – citoyens, entreprises, communautés – à contribuer à un système d'assistance plus humain, plus empathique et inclusif. Il est en fait active une campagne de fondation de la plate-forme de financement de la foule de 1 Coffee Onlus, disponible sur www.1caffe.org.
Chaque don, même petit, est un geste de responsabilité et de participation, qui vous permet de soutenir directement les associations impliquées dans la région. Cette méthode de collecte favorise une citoyenneté active et consciente, impliquant tout le monde à rendre la voie des soins aux patients les plus fragiles plus clairs. Le projet est réalisé avec la contribution non conditionnée de la principale commanditaire en tant que sponsor principal.
