« Cette année, nous voulions introduire une nouveauté dans notre étude, soutenant le niveau de performance de la performance de la performance du citoyen. Il est apparu qu'il existe une corrélation étroite entre les deux indicateurs. Dans les régions les plus performantes, il y a en fait un plus grand niveau de satisfaction ». Daniela D'Angela, présidente de Crea Sanità, a déclaré, à l'occasion de la présentation – aujourd'hui à Rome – de la treizième relation crée un centre de recherche de soins de santé appliquée dans les soins de santé de l'Université de Rome Tor Vergata sur la « performance régionale '', une étude dont il est coordonnateur scientifique.
Dirigé avec la contribution de 107 parties prenantes du National Health Service – SSN, le rapport analyse les performances de santé et les attentes des citoyens dans les différentes régions et est né « de la sensibilisation – explique D'Angela – que la mesure de la performance d'un service de santé ne peut être séparée de la prise en compte des priorités de tous les acteurs de la région ». « Nous voulions également mesurer la qualité de vie perçue par le citoyen, découvrant que pas toujours là où il y a une meilleure performance du service de santé publique, il y a une meilleure qualité de vie perçue. Il y a des régions du Sud où ce dernier est meilleur que les régions plus performantes. De toute évidence, la qualité de la vie dépend également de d'autres facteurs. Pourcentage de personnes âgées dans un panorama hivernal démographique « Nous nous retrouverons face à une population complètement différente de patients chroniques. Nous sommes également conscients que le financement ne se développera pas toujours « .
Pour essayer de mesurer l'état de l'art du service de santé publique en vue de la durabilité future « Nous avons choisi des indicateurs relatifs aux facteurs fondamentaux et stratégiques – conclut D'Angela – comme la prévention et l'intégration de la santé.
