Les maisons communautaires sont la réalité sur laquelle repose le projet de nouvelle assistance territoriale dans notre pays, repensé à travers le Pnrr. Une « restructuration » des soins primaires qui sera pleinement opérationnelle dans tout le pays à partir du 1er juillet (selon les indications du Plan), même si les départs, comme toujours, se font à des rythmes différents sur le territoire et que toutes les Régions n’ont pas atteint l’objectif. Alors que 1.038 structures « rénovées et technologiquement équipées » sont prévues au niveau national, 115 maisons sur 122 construites grâce aux fonds du Pnrr sont actuellement actives dans le seul Latium. Et la Région prévoit d’en ajouter 16 avec d’autres financements pour un total de 138 structures. Parmi celles qui ont déjà commencé il y a quelque temps et qui ont ouvert la voie, il y a la maison communautaire « Eroi », située dans un quartier de la capitale non loin du centre (que les touristes utilisent également) et qui, en un peu plus de 6 mois, a déjà enregistré 45 000 accès.
Qu’est-ce qu’une maison communautaire
Ici, les soins de santé – médecine de base, médecine spécialisée, analyse, diagnostic, santé mentale – s’intègrent à l’assistance sociale à différents niveaux, impliquant le tiers secteur, comme dans le cas des rencontres dédiées aux personnes qui ont perdu un être cher et qui ont besoin de faire leur deuil. Des rencontres hebdomadaires sont prévues pour eux, organisées par l’association « Progetto città della Vita », en collaboration avec l’ASL Roma 1. Adnkronos Salute a visité l’établissement (VIDEO).
« Notre – explique Maria Rosaria Russo, directrice médicale de l’Autorité Sanitaire Locale Capitoline – est une maison communautaire qui a été inaugurée en décembre 2025. Depuis lors, nous avons eu environ 45.000 accès avec une moyenne quotidienne d’environ 300-350 personnes ». Ces structures, poursuit Russo, « représentent un lieu privilégié pour l’intégration de la médecine générale et avec tous les services sociaux et socio-sanitaires qu’offre la région. Elles sont ouvertes à tous les citoyens, quel que soit leur statut social, leur résidence, leurs activités professionnelles ». Pour demander une assistance, souligne le médecin, « il n’y a pas besoin de réservation. C’est une approche différente : nous n’attendons pas ici pour rendre un service, mais nous sommes là pour aller au-delà de la demande du patient. Nous pensons aux personnes âgées et aux situations de fragilité sociale et sanitaire. Le besoin d’assistance de l’usager est évalué de manière proactive et les services sociaux et sanitaires peuvent être activés, l’infirmière communautaire peut être impliquée » (VIDÉO).
A l’intérieur de la maison communautaire romaine se trouve également un bureau municipal, le psychologue. Et les médecins généralistes qui « sont fondamentaux : ils sont le point de référence, à la fois pour le citoyen, mais aussi pour le réseau de ces services que le Pnrr met en œuvre », dit Russo, rappelant l’impact positif que ce type d’assistance dans la région peut avoir sur les listes d’attente, « notamment en améliorant la pertinence des prescriptions », et sur les urgences, « avec l’importante fonction de filtrage qu’elle est capable de remplir ».
L’expérience de cette maison communautaire, ajoute Cinzia Crescia, coordinatrice infirmière de la maison communautaire Eroi à Rome, est positive. « Le nombre d’accès augmente. Les infirmières et le personnel s’engagent également à informer les usagers sur ce qu’est le foyer communautaire et ce qu’il fait. Nous utilisons fréquemment des brochures et des dépliants d’information, nous expliquons aux usagers ce que nous proposons, non seulement en termes de services, mais aussi comme approche sociale et sanitaire aux besoins les plus transversaux possibles. L’information sur les services est certainement un point à développer davantage. Le foyer communautaire dispose d’une multitude de services et d’approches socio-sanitaires, mais à ce jour ils ne sont pas connus à 100 %. » (par Raffaella Ammirati et Fabrizio Rostelli)
