Prysmian est un fournisseur mondial de solutions de câbles, leader de la transition énergétique et de la transformation numérique. La stratégie de Prysmian est parfaitement alignée sur les principaux moteurs du marché car elle développe des solutions innovantes et durables pour des câbles résilients et hautes performances pour les segments des transports, des réseaux électriques, de l'électrification et des solutions numériques. Prysmian est une entreprise publique cotée à la bourse italienne, avec près de 150 ans d'expérience, environ 33 000 employés, 109 sites de production et 27 centres de recherche et développement dans plus de 50 pays, et avec un chiffre d'affaires de plus de 15 milliards d'euros en 2023.
« Nous sommes leaders dans notre secteur et si nous voulons rester au sommet du marché, nous devons poursuivre notre démarche d'innovation. Cela concerne également notre système ERP présent dans tous nos sites de production et qui gère 80% de notre chiffre d'affaires et de nos transactions commerciales, il est donc essentiel de concentrer les meilleures évolutions technologiques dans ce domaine également », a déclaré Giovanni Cauteruccio, cio e CDO de Prysmian. « Par ailleurs, nous sommes très intéressés par les développements liés à l'intelligence artificielle générative que Sap intègre dans ses solutions, notamment les avantages que l'IA générative peut apporter en termes d'ergonomie, avec la possibilité d'interroger le copilote Joule sur chaque instance métier et qui représente certainement un tournant dans la convivialité d'un système SAP », a-t-il poursuivi.
Parmi les principaux facteurs qui ont déterminé le passage à Rise with Sap, le premier est l’harmonisation du système. Les évolutions technologiques permettent aujourd'hui à Prysmian de pouvoir réaliser des examens et des analyses plus rapidement, en utilisant la même transaction personnalisée ou standard testée dans un pays également dans les autres bureaux du Groupe. De cette manière, l'entreprise est en mesure d'optimiser les tests et de disposer d'un système opérationnel et harmonisé au niveau mondial.
Un autre élément décisif a été la possibilité de mettre en œuvre l'ensemble du projet avec le soutien du service client et de l'équipe de livraison de Sap Italia. « Ce fut un beau travail de synergie, avec notre équipe informatique offrant une compréhension approfondie des processus et des solutions, où toutes les étapes technologiques ont été convenues et réalisées en collaboration avec SAP, tandis que les processus et fonctionnalités étaient gérés en interne par nous. C'était un autre point fort, car cela nous a permis non seulement de réduire les coûts du projet, mais aussi de prendre des décisions plus rapidement », a commenté Cauteruccio.
Un autre aspect fondamental qui a déterminé la rapidité et le succès du projet est lié à une évaluation précoce et réfléchie des risques possibles dus à une double étape qui a dû être réalisée en même temps : migration du centre de données sur l'infrastructure AWS et release mise à niveau des systèmes SAP. « Nous avons fait toutes les évaluations nécessaires, et après avoir établi que la mise à niveau n'aurait pas un impact excessif malgré les différents changements qu'elle aurait générés sur les processus, nous étions convaincus qu'en quatre mois nous aurions réalisé ce projet. Et même si nous savons que le risque zéro n’existe pas, nous avons néanmoins fonctionné sur la base d’un risque bien réfléchi », a expliqué Cauteruccio.
«Nous avons apporté toute notre expérience et notre professionnalisme pour garantir que cet important processus de migration vers le cloud et de mise à jour de la technologie SAP par Prysmian se déroule de la meilleure façon possible», a déclaré Carla Masperi, PDG de Sap Italia. « Le projet est l'un des premiers du genre dans notre pays : nous avons garanti la mise à jour et le passage en une seule instance sur le cloud de SAP s/4hana, SAP planification et optimisation avancées, SAP trésorerie et gestion des risques et SAP BW. solutions /4hana, avec une approche qui nous a permis d'atteindre le go-live dans un délai très court, garantissant à la fois le succès technique et l'alignement avec les objectifs commerciaux et de transformation numérique du client », a-t-il poursuivi.
Parmi les développements attendus par Prysmian, qui s'accompagnent de la mise à jour constante des solutions, de la pleine évolutivité garantie par la transition vers le cloud et de la prédisposition à l'innovation constante, un rôle important est joué par l'utilisation de l'IA générative et du copilote Joule pour améliorer l'approche des données dans les 26 cas d'utilisation identifiés par l'entreprise pour leur fort impact sur les opérations des entreprises et des personnes, à partir des 100 scénarios d'IA générative proposés par SAP. Le go-live de Joule chez Prysmian a eu lieu en novembre dernier.
« L'intelligence artificielle constituera un élan important pour notre nouvelle stratégie commerciale Connect to Lead, à travers laquelle nous visons à renforcer notre leadership sur le marché, en tirant parti de notre présence géographique étendue, de la large gamme d'offres de produits, des partenariats importants avec les clients, nos collaborateurs et un engagement fort en faveur de la durabilité et de l’innovation. L'objectif est de saisir les opportunités offertes par les nouvelles tendances du marché qui façonnent l'industrie des câbles électriques, en nous positionnant comme le principal catalyseur de la transition énergétique et de la transformation numérique », a commenté Cauteruccio. « Une stratégie qui implique cependant une transition du Groupe d'un pur fabricant de câbles vers une entreprise apportant des solutions à la fois dans les secteurs de l'énergie et des télécommunications. Dans cette transition, l'informatique et la digitalisation sont évidemment fondamentales, car cela signifie utiliser au mieux les données et tirer le meilleur parti de l'automatisation ».
« Chez SAP, nous pensons que la prochaine frontière de l'IA va au-delà des efficacités isolées et consiste à unifier de manière transparente les personnes, les données et les processus pour créer de la valeur pour l'entreprise et amplifier l'impact des résultats », a conclu Masperi. « Prysmian sera désormais en mesure d'exploiter la puissance de Joule et des agents d'IA collaboratifs autonomes, intégrés au copilote, qui brisent les silos, améliorent la collaboration interfonctionnelle et aident à résoudre des défis à multiples facettes d'une manière qui cloisonnait les outils de productivité. ne peut pas correspondre.
