Kerakoll, entreprise de bienfaisance certifiée B Corp et entreprise multinationale active dans le secteur de la construction, a présenté le projet pluriannuel de redéfinition de l'objet social et de l'identité de marque du Groupe, développé en partenariat avec le cabinet de conseil en marque mondiale Interbrand. Le nouvel objectif de l'entreprise « Réunir des penseurs et des créateurs passionnés pour construire de meilleurs endroits où vivre » résume l'engagement de Kerakoll à rassembler toutes les parties prenantes tout au long de la chaîne de valeur, dans le but de créer de meilleurs endroits où vivre. Pour ce faire, le Groupe se présente aujourd'hui comme un agrégateur de passionnés : collaborateurs, architectes, ingénieurs, artisans et utilisateurs finaux qui proposent et mettent en œuvre chaque jour des idées et des projets innovants. (Regarder la vidéo) (Vidéo)
La contribution d'Interbrand a permis de redéfinir les orientations stratégiques de la marque Kerakoll, à travers une recherche d'éclairages internes et externes, pour identifier le statu quo et les aspirations futures. En étroite collaboration avec toutes les fonctions de l'entreprise, Interbrand a réussi à structurer des processus personnalisés pour Kerakoll, grâce à une approche inside-out et outside-in.
« Building Better Together » résume la nouvelle trajectoire de la marque : un accompagnement interne et externe pour les décisions commerciales. « Conformément à notre nature de B Corp, obtenue en 2023 – a commenté Fabio Sghedoni, vice-président du Groupe Kerakoll – le défi de Kerakoll pour l'avenir est de déterminer un impact positif sur le secteur de la construction et sur la société dans son ensemble. Dans un secteur très fragmenté et complexe, nous avons eu le courage et l'ambition d'évoluer : d'un fournisseur de matériaux capable de satisfaire les besoins fonctionnels des clients à une plateforme capable d'apporter confiance, efficacité et excellence à l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, combinant objectifs d'entreprise avec des objectifs positifs pour toutes les parties prenantes concernées ».
« Dans un secteur axé principalement sur les aspects techniques et opérationnels – a déclaré Alessandro Dondi, directeur marketing et communication de la marque du groupe Kerakoll – notre nouvelle orientation narrative est centrée sur les bénéfices pour les personnes et l'environnement. « En collaboration avec l'équipe Interbrand, nous avons repensé le logo et l'identité visuelle et verbale, l'ensemble de l'architecture de l'offre et le système de packaging. La nouvelle identité de marque a été alimentée par une recherche expérimentale et expérientielle, visant à explorer comment les matériaux et les couleurs influencent les relations entre les gens et les lieux dans lesquels ils vivent.
Toujours en collaboration avec Interbrand, un projet interne d'engagement de marque, le K Program, a été développé en 2022. L'initiative a permis d'approfondir les différents besoins des personnes et d'en faire des co-protagonistes du changement, en définissant la nouvelle culture d'entreprise et en renforçant le leadership.
« Nous sommes particulièrement fiers – a déclaré Manfredi Ricca, directeur de la stratégie mondiale d'Interbrand – de la collaboration avec Kerakoll. L'évolution de la marque Kerakoll est née de la volonté de l'organisation de créer un lien plus profond avec toutes ses parties prenantes, des employés aux partenaires. Si le « pourquoi », créer de meilleurs endroits où vivre, élargit le rôle de Kerakoll dans la vie des gens, le « comment » – Construire mieux ensemble – constitue une politique décisionnelle efficace et pragmatique ».
