« Nous essayons d’aborder les problèmes de santé d’un point de vue qualitatif. Pour nous, les amplificateurs des ressources disponibles sont appelés automatisation des processus, numérisation et intelligence artificielle. Tout cela augmentera la qualité, ce qui n’est jamais négociable en matière de soins de santé. » Ce sont les mots de Federico Guidoni, président-directeur général de Clariane Italia, lors de la réunion « Innovation et durabilité pour l’avenir du NHS », organisée en partenariat avec le Centre de recherche sur la gestion de la santé et de l’assistance sociale de l’Université Bocconi. L’événement a donné lieu à une discussion entre les institutions, le monde académique et les opérateurs du secteur sur les défis structurels qui ne peuvent plus être reportés pour le Service National de Santé, tels que la durabilité économique, l’organisation des services, la réponse aux pénuries de personnel et l’intégration des technologies.
