Les oncologues italiens sont de plus en plus sociaux. Pour 2 spécialistes sur 3, les plateformes en ligne représentent un outil puissant de communication scientifique et d’interaction avec les patients. Près de 7 personnes sur 10 les utilisent pour la communication médicale et, étonnamment, ce sont surtout les « seniors » qui les utilisent à des fins professionnelles. C'est ce qui ressort de l'étude Smarty, promue par l'Institut européen d'oncologie (Ieo) de Milan en collaboration avec des experts de l'Université Bocconi de la capitale lombarde, de l'Université Ca' Foscari de Venise et du Centre de référence en oncologie (Cro) de Aviano, Pordenone, et publié dans « JCO Global Oncology ».
L'étude – rapporte une note – a impliqué 116 oncologues médicaux (spécialistes et résidents) âgés de 26 à 71 ans, à différents niveaux de carrière, dont près de 70% utilisent les plateformes sociales pour la communication médicale. L'objectif de l'étude était de connaître les préférences, les expériences, les opinions et les attentes afin d'identifier les caractéristiques des médecins « utilisateurs des médias sociaux ». 3 profils ont émergé : très social (31 %), sceptique (31 %) et moyennement social (38 %). Concrètement, la recherche souligne que 95 % des participants ont un profil personnel sur les réseaux sociaux, 22 % un profil professionnel et 23 % un profil hybride. En général, les oncologues plus âgés et plus expérimentés passent plus de temps sur les réseaux sociaux et y accordent une plus grande attention, tandis que les plus jeunes, qui sont dans la phase initiale de leur carrière, ont tendance à en faire un usage personnel.
Ces données – soulignent les auteurs – contrastent avec les études réalisées il y a dix ans, principalement aux États-Unis, sur l'ensemble du personnel médical, qui montraient une tendance opposée : les jeunes médecins étaient les plus enclins à utiliser les médias sociaux également pour des raisons professionnelles ; Les médecins en milieu de carrière, âgés de 45 à 55 ans, semblent éviter complètement son utilisation, tandis que ceux de plus de 55 ans l'utilisent davantage, tout en préférant les médias traditionnels.
La particularité de l'étude – expliquent-ils de l'IEO – est qu'elle offre une vision globale de la relation médecin-médias sociaux et une base méthodologiquement rigoureuse pour pouvoir définir un code de conduite dans l'utilisation des médias sociaux dans le secteur de la santé. . Il a également une approche transversale du sujet, qui prend également en compte le point de vue d'experts en marketing et en communication. L'équipe d'étude – coordonnée par Manuelita Mazza, oncologue Ieo, et Mattia Garutti, oncologue à Cro di Aviano, sous la supervision de Giuseppe Curigliano, directeur de la division Ieo Nouveaux médicaments pour thérapies innovantes – a impliqué Elena Bellio de l'Université Ca' Foscari et Luca Buccoliero de l'Université Bocconi. Luigi O. Molendini, médecin légiste Ieo, a participé à la conception de l'étude, tandis que 2 spécialistes Ieo ont contribué activement à l'interprétation des données : Elena Battaiotto et Carmine Valenza.
« L'évolution que nous observons aujourd'hui dans l'utilisation des médias sociaux par les médecins – commente Buccoliero – pourrait être causée par des différences géographiques et temporelles, mais surtout par le changement de modèles d'utilisation par la génération 'numérique-naïve', qui a connu l'ère numérique transition sur les réseaux sociaux, par rapport aux natifs du numérique pour qui les réseaux sociaux sont une expression naturelle de l'expérience communicative ». Pour Garutti, « en comparant ces résultats avec d'autres recherches menées auprès de médecins italiens de toutes disciplines, il ressort que la perception de l'utilisation des médias sociaux ne change pas substantiellement. Nous pouvons donc affirmer que la majorité des médecins considèrent les médias sociaux comme un outil valable pour diffuser de nouvelles connaissances, fournir des mises à jour sans limites géographiques ni de coûts, promouvoir une approche critique des positions des leaders d'opinion, créer de nouveaux liens, encourager de nouvelles collaborations et recruter des patients pour des études expérimentales. Certes, les risques sont perçus, en premier lieu la circulation des (). des informations erronées et incorrectes violation possible de la vie privée, il est clair, cependant, que les avantages dépassent de loin ces risques.
« Nous attendons maintenant les résultats de l'enquête sur le même thème du point de vue des patients – continue Mazza – Il sera intéressant de comprendre si l'usage que les médecins font des médias sociaux est efficace, c'est-à-dire s'il s'améliore réellement la relation médecin-patient et la relation patient-maladie, deux éléments fondamentaux dans le parcours des maladies oncologiques, la communication sur les réseaux sociaux fait désormais partie intégrante de la vie quotidienne, une fenêtre par laquelle circulent et expériences de toutes sortes s'entrelacent et se confondent. celui de cliniciens, créant un dialogue unique. Je suis profondément intéressé à explorer l'expérience des patients sur les médias sociaux, à apprendre directement de leurs récits et à affiner nos approches de communication avec ces outils, les rendant plus empathiques et efficaces.
« La recherche, actuellement en cours, axée sur les personnes ayant une expérience en oncologie – poursuit le spécialiste – représente pour moi un outil fondamental pour faire progresser les connaissances dans ce domaine et pour poser les bases d'une oncologie 2.0, plus connectée, plus proche, plus bref, plus Smarty. L'utilisation des médias sociaux en oncologie ouvre de nouvelles perspectives pour améliorer la communication médecin-patient, encourager l'implication des patients et créer une communauté en ligne de soutien et d'information pour tirer pleinement parti de la technologie. potentiel des médias sociaux, tout en garantissant l'exactitude des informations, la vie privée des patients et le respect de l'éthique professionnelle ».
