Universités télématiques : une composante structurelle du système universitaire italien. Selon le premier rapport Censis-United sur l’enseignement numérique, réalisé auprès de 3 993 diplômés des 7 universités en ligne associées par United, les universités numériques ne représentent plus seulement une manière alternative de profiter de l’enseignement, mais une réponse de plus en plus pertinente aux évolutions du travail, à la demande de mise à jour continue des compétences et à la nécessité de rendre l’enseignement universitaire plus accessible. En effet, 86,8% des diplômés interrogés estiment que les universités en ligne sont mieux à même de répondre aux nouveaux besoins technologiques de la société contemporaine, tandis que 82,7% soulignent leur contribution à la promotion de l’apprentissage tout au long de la vie et à l’amélioration des compétences professionnelles.
L’évaluation relative à la relation avec les universités traditionnelles est également très significative : pour 81,6% des personnes interrogées, les deux modèles de formation se complètent, contribuant à enrichir le panorama de l’offre universitaire italienne et à répondre à des besoins de formation de plus en plus différenciés. L’évaluation de la contribution culturelle et scientifique des universités numériques a également été positive : 48,1 % des diplômés se sont déclarés plutôt d’accord et 30,8 % tout à fait d’accord avec l’idée selon laquelle les universités en ligne favorisent le progrès culturel et scientifique du pays.
Plus de la moitié des diplômés ont obtenu un diplôme de trois ans (57,1 %), 53,7 % sont des femmes et près de 40 % ont au moins 46 ans. Au moment de l’inscription, 75,3 % des étudiants avaient un emploi et 48,4 % étaient issus de l’enseignement technique et professionnel. La dimension territoriale est également importante : plus de la moitié des personnes interrogées résidaient au Sud au moment de leur inscription (51,2 %), signe de la capacité des universités en ligne à contribuer à réduire les écarts territoriaux d’accès à l’enseignement universitaire. Les universités numériques interceptent aujourd’hui une demande de formation de plus en plus large et diversifiée : non seulement les travailleurs adultes et les personnes reprenant des études interrompues, mais aussi les jeunes diplômés récents qui choisissent la formation en ligne pour une plus grande flexibilité organisationnelle et la possibilité d’intégrer études, travail et expériences internationales.
Surtout, les universités en ligne interceptent une demande de formation à laquelle il est plus difficile de répondre dans les filières académiques traditionnelles. En effet, 45,1% des diplômés interrogés déclarent que sans la possibilité de fréquenter une université en ligne, ils n’auraient probablement pas obtenu leur diplôme, tandis que 39,4% estiment qu’ils n’auraient obtenu leur diplôme qu’après une période plus longue. Seuls 15,5% sont convaincus qu’ils auraient obtenu leur diplôme quelle que soit la méthode d’études choisie. L’option télématique a été particulièrement décisive parmi ceux qui sont issus de l’enseignement technique (50,5%) et professionnel (46,9%), parmi ceux dont les parents ont au plus un diplôme d’études secondaires (environ 49%) et parmi ceux qui définissent la situation économique de leur famille d’origine comme « faible » ou « moyenne-basse » (48,8 %). 55,3% des personnes mariées vivant ensemble avec des enfants et 51,7% des célibataires avec enfants ont obtenu leur diplôme grâce au seul enseignement numérique, qui ont ainsi pu concilier non seulement les études avec le travail mais aussi avec les engagements familiaux.
Au cours de l’année universitaire 2024/2025, les inscrits dans les universités en ligne ont dépassé les 309.000 unités, soit 15,3% du total des étudiants universitaires italiens, contre 3,2% enregistrés dix ans plus tôt. En une décennie, les inscriptions dans les universités en ligne ont augmenté de près de 470 %, tandis que les diplômés ont augmenté de plus de 860 %, représentant 18 % du total des diplômés italiens. Cette croissance reflète l’émergence d’une demande de formations plus flexibles, personnalisables et compatibles avec des parcours professionnels et familiaux de plus en plus complexes.
La croissance de la composante féminine est également particulièrement significative. Si en 2019 les femmes représentaient encore une minorité parmi les diplômés des universités en ligne, elles constituent aujourd’hui 53,1% du total. Un chiffre qui montre comment la formation numérique élargit les possibilités d’accès à l’université également pour de nombreuses femmes impliquées dans la conciliation des parcours de travail, de famille et de croissance professionnelle.
L’évaluation de l’expérience universitaire est largement positive : plus de 9 diplômés sur 10 se déclarent très ou plutôt satisfaits de leur parcours. Les aspects les plus appréciés sont la possibilité de concilier études, travail et vie personnelle (82,5%) et l’autonomie dans la gestion du cabinet (47,7%). La principale raison de choisir une université en ligne reste la possibilité de concilier études et travail, indiquée par 73,7% des diplômés, suivie par les besoins liés à la gestion de la vie et du temps familial (55,5%). Les avis sur la qualité de l’enseignement et les technologies utilisées ont également été très positifs : plus de 96 % des personnes interrogées considèrent que les supports en ligne sont facilement accessibles et les plateformes d’apprentissage en ligne intuitives. 78,4 % évaluent également positivement l’utilisation d’outils avancés tels que l’intelligence artificielle, le métaverse et les laboratoires virtuels.
Intelligence artificielle, chatbots pédagogiques, environnements immersifs et outils d’apprentissage personnalisés redéfinissent progressivement les modalités de l’enseignement universitaire numérique, rendant les cours de plus en plus accessibles, interactifs et flexibles. Le mode asynchrone est apprécié avant tout pour la possibilité de personnaliser les temps d’apprentissage et de revoir les contenus plusieurs fois. Au total, 73,9 % des diplômés déclarent qu’ils se réinscriraient à nouveau au même cursus dans la même université.
Le rapport met également en évidence une perception positive de l’utilité professionnelle du cursus universitaire suivi en télématique. Parmi ceux qui ont trouvé ou changé d’emploi dans l’année suivant l’obtention de leur diplôme, 79,1% considèrent le diplôme utile pour rechercher un emploi, notamment grâce aux compétences et connaissances acquises au cours de la formation. Cependant, la question de la reconnaissance de la valeur du diplôme par les employeurs reste ouverte : 57,2% des personnes interrogées estiment que les diplômes en ligne ne sont pas encore suffisamment valorisés sur le marché du travail.
