« Ces dernières années, nous avons investi des moyens pour la transformation numérique du Service National de Santé et la question des compétences est cruciale. Ces dotations sont désormais en phase finale avec la clôture des projets du Pnrr : la plateforme nationale de télémédecine, l’écosystème des données de santé avec le dossier de santé électronique et la plateforme d’intelligence artificielle, déjà testée auprès de plus de 1 500 médecins de famille ». C’est ce qu’a déclaré Americo Cicchetti, professeur d’organisation d’entreprise à l’Université catholique du Sacré-Cœur de Rome, aujourd’hui dans la capitale, lors de la présentation du projet de formation « L’avenir des soins », destiné aux professionnels de la santé dans le but de redéfinir la relation entre les professionnels de la santé, l’intelligence artificielle et la santé numérique.
« Maintenant vient le véritable défi – souligne Cicchetti – parce que la transformation numérique, si elle ne s’accompagne pas d’un changement organisationnel, ne parvient pas » à donner le meilleur d’elle-même. « Cela signifie agir sur les professionnels, apporter des compétences techniques et numériques. » De plus, poursuit-il, « le parcours de traitement doit changer, donc » les compétences organisationnelles, la connaissance des contextes et des modèles et, enfin, aussi les compétences de gestion et de gestion qui accompagneront l’ensemble de ce parcours doivent être adéquates. Ainsi, « les compétences techniques, comportementales, relationnelles, managériales et de leadership, certes nouvelles par rapport à celles du passé », doivent être prises en considération.
