Insultes verbales, violence, quarts de travail épuisants et peu de repos. Le corps et l’esprit qui ressentent le coup. C’est la vie de nombreux personnels soignants, mais pas seulement. De nombreux professionnels, salariés ou non, rencontrent de plus en plus de problèmes. Quand faire son travail devient un parcours du combattant, difficile et on tombe malade. La journaliste Isabella Schiavone a enquêté et a publié un article dans « Toxic Work ». Quand le milieu professionnel empoisonne » (Nutrimenti) de nombreuses histoires de travailleurs, des entreprises aux ministères, des hôpitaux aux universités, touchés par le harcèlement de leurs collègues, accablés par le burn-out, par le harcèlement moral, par l’hostilité prolongée de leur supérieur. Le livre a été présenté à Rome à la Roman Press Association.
« Il y a une alarme sociale qui n’est pas écoutée et qui est sous-estimée. Il y a aussi un problème systémique, c’est pourquoi j’ai décidé d’écrire ce livre qui est ensuite devenu une enquête », explique l’auteur à Adnkronos Salute. « Il y a de nombreux cas qui m’ont frappé ces dernières années, des gens que je connais personnellement – souligne Schiavone – victimes de harcèlement moral, d’épuisement émotionnel, physique et mental, et cela m’a poussé à enquêter et à enquêter avec des spécialistes sur le vide réglementaire qui existe en Italie à l’égard du travail qui est devenu de plus en plus « toxique ». Le stress lié au travail est la deuxième maladie la plus répandue en Europe, suivi par les problèmes posturaux ». En Italie, la législation exige que l’employeur soit le principal responsable de la santé et de la sécurité au travail, avec des obligations définies telles que l’évaluation des risques, mais cela reste souvent sur papier. Dans les bureaux, l’histoire est souvent différente. Il y a beaucoup d’insatisfaction chronique, « 40% des Italiens aimeraient changer de métier », rappelle l’auteur. Ce qu’il faut faire? « Il est nécessaire de ralentir et de changer nos vies, la culture du travail telle que nous la vivons n’est pas bonne. La recherche continue de la performance, le processus culturel qui déifie le travail – remarque-t-il – sont les signes d’une société malade et cela concerne tous les travailleurs, de bas en haut ». Selon Schiavone, « c’est une société qui ne récompense pas la gentillesse et l’éducation », bien au contraire.
Les jeunes ? Souffrent-ils des périls du monde du travail comme leurs parents ? « Dans le livre, on parle beaucoup de la ‘génération Z’ : elle est la première à rejeter cette toxicité, préférant travailler moins et vivre mieux – répond Schiavone.
« J’ai interviewé un médecin du travail, Nicola Magnavita – dit l’auteur – qui m’a expliqué les conditions dans lesquelles les gens viennent à lui, surtout que les victimes du harcèlement moral ou du burn-out sont ceux qui travaillent le plus. En Italie, le harcèlement moral doit être reconnu par une structure publique et il y a des délais d’attente qui peuvent aller jusqu’à 10 mois. suggèrent le contraire, en invoquant peut-être des risques de carrière.
« Un chapitre entier est consacré à la sensibilisation – conclut l’auteur, qui est instructeur de pleine conscience – pour gérer le stress, il faut des interventions psychosociales en même temps que des thérapies psychologiques, mais le problème du monde du travail doit être abordé par les syndicats et la politique. Les personnes qui se trouvent en difficulté ont besoin d’aide et pour changer leur regard sur le problème, elles doivent trouver un équilibre perdu ».
