L'Organisation mondiale de la santé a élaboré en 2013 le « Plan d'action global pour la santé mentale 2013-2020 » et l'a prolongé en 2021 jusqu'en 2030, visant à promouvoir la prévention des risques liés à la santé psychologique des êtres humains. « Réduire le niveau de détresse psychologique et de troubles mentaux de la population a des répercussions positives sur l'ensemble du pays, tant en termes d'interaction sociale qu'en termes de productivité et de résilience du système national. L'intervention croissante des technologies numériques dans la relation entre les patients et professionnelles, d'une part, elles facilitent la rencontre de l'offre et de la demande, d'autre part (comme dans le cas de l'intelligence artificielle) elles permettent le remplacement temporaire de l'un des deux sujets ». C'est ce que souligne le 36e rapport Eurispes Italie, publié aujourd'hui. « Les technologies numériques – indique le rapport – nécessitent un changement de rythme de la société vers un avenir hyper-connecté et interconnecté. Toutefois, cela ne doit pas conduire à une stagnation des institutions publiques ».
« Comme l'indique le rapport de l'Unicef (La condition des enfants dans l'Union européenne en 2024) – rappelle Eurispes – 11 millions de nourrissons et de jeunes dans les différents pays de l'UE souffrent de problèmes liés au bien-être mental. La concentration la plus importante Il s'agit d'une population âgée de 15 à 19 ans qui souffre de maladies telles que l'anxiété et la dépression. Si d'une part la raison de cet inconfort découle précisément de l'utilisation des technologies, d'autre part la technologie pourrait permettre un développement sain pour chaque jeune. dans notre pays. « .
L'arrivée de l'IA « semble changer radicalement les possibilités de prévention et de traitement des troubles mentaux », écrit Eurispes. « D'une part, cela permet la création d'interfaces numériques dialogiques qui, en communiquant via le chat ou la voix, sont capables d' »écouter » et de « soutenir » les individus dans les moments de fragilité. Ces outils permettent de reconnaître l'état mental et facilitent la connexion. avec des professionnels qui peuvent les accompagner à court ou à long terme ». Mais le rapport souligne également les enjeux critiques : « Ces bénéfices se conjuguent d'une part avec le risque de dépendance à l'intelligence artificielle, jusqu'au besoin de l'utilisateur d'être soutenu dans chaque décision ; d'autre part, le risque lié à la fois à la vie privée des l'individu et à la conformation des algorithmes et des modes d'apprentissage et de traitement de l'information de la machine ».
