Il y a eu près de 110 000 demandes d'aide reçues en 2024 par Telefono Amico Italia, en moyenne plus de 300 par jour. Le nombre national unique de l'organisation volontaire, avec 95 000 appels reçus, a offert plus de 22 200 heures d'écoute, égal à 929 jours. Croissance par rapport à l'année précédente, au cours de laquelle les heures d'écoute étaient d'environ 21 600 (903 jours). Cela malgré les appels a diminué par rapport à l'année précédente, de 6%. « Nous avons reçu un peu moins d'appels, mais nos bénévoles ont été au téléphone plus des heures – explique le président de Telefono Amico Italia, Cristina Rigon – cela se produit parce que les appels durent de plus en plus: nous avons atteint la moyenne de 21 minutes. Il a besoin de trouver quelqu'un qui les dédicace non seulement.
Contrairement au téléphone, les autres outils, le chat «WhatsApp Friend» et le service de messagerie, ont également vu leurs utilisateurs augmenter: le premier et 17% par 13% le second. « Traditionnellement – commentaires de Rigon – ces deux outils sont principalement utilisés par les jeunes. Nous pouvons donc lire ces données comme un autre signe de la façon dont le malaise mental caractérise de plus en plus de jeunes générations ».
«Nous parlons d'une quantité d'écoute afin que nos 600 bénévoles et les 15 heures de service quotidien, 365 jours par an, ne soient plus suffisants. Il y a des périodes où nous luttons plus que les autres, l'été est l'un de ces éléments « , conclut le président de Telefono Amico Italia. Les mois d'été sont pour de nombreuses personnes voyageant et détente, attendu tout au long de l'année, mais pour ceux qui vivent une situation de fragilité psychologique peuvent être très difficiles.
« La chaleur et les altérations du rythme veille du sommeil peuvent affecter négativement l'équilibre psychophysique ''
Le sens de la solitude estivale est un phénomène plus étendu que cela ne le pense généralement – explique Maurizio Pompili, professeur titulaire de psychiatrie à l'Université de Sapienza de Rome et directeur de l'unité opérationnelle complexe de psychiatrie à l'hôpital -université de Sant'andrea à Rome – les images qui évoquent les stéréotypes de la difficulté et de la socialisation, dans le contexte de l'activité estivale pour les stéréotypes. Le ralentissement ou la suspension du travail, de l'école ou des activités récréatives pendant l'été, chez les personnes déjà aux prises avec des sentiments de solitude, peut générer un vide intérieur et un sentiment d'isolation. N'oublions donc pas que la chaleur et les altérations du rythme vedette du sommeil peuvent affecter négativement l'équilibre psychophysique, peut-être exaspérant des conditions préexistantes telles que l'anxiété ou la dépression « .
Comment vous protéger et empêcher la solitude de l'été de se transformer en quelque chose de plus grave? « Essayer de maintenir une routine quotidienne, de préfixer les petits objectifs et de se consacrer à certaines activités sociales peut aider – suggère que le professeur Pompili – il peut être utile de cultiver un passe-temps, d'approfondir un intérêt, de faire du bénévolat et de pratiquer l'activité physique (comme une simple promenade), bien sûr en tenant compte de votre propre état de santé et d'âge ». (suivre)
