Après la première étude significative sur le secteur des jeux publics en Italie l'année dernière, le décret législatifDépartement de sciences cliniques et de médecine translationnelle de l'Université Tor Vergata présenté ce matin à Rome les données de 'Stratégie d'exclusion du jeu physique», une mesure préventive visant à protéger les joueurs risquant de développer des problèmes liés au jeu pathologique. Il s'agit d'une nouvelle avancée par rapport aux travaux précédents qui avaient déjà souligné la nécessité d'un Registre unique des exclusions (Rue) pour toutes les formes de jeux, sans se limiter aux jeux en ligne.
« Le Groupe recherche 'Droits et santé du joueur-consommateur' de l'Université de Rome Tor Vergata, créé dans le but d'étudier des stratégies pour la protection des sujets les plus vulnérables, du joueur-consommateur et pour prévenir les phénomènes de jeu désordre 'pari (Dga) – déclare-t-il Giulia Donadel, du Département de Sciences Cliniques et de Médecine Translationnelle – conclut la deuxième année d'études. Le Groupe présente des propositions d'intégration conformément à la loi du 08/09/2023 n. 111, qui prévoit le renforcement des mécanismes d'auto-exclusion du jeu. À cette fin, une voie d'intégration entre la législation, l'information et la technologie est présentée, qui implique l'implication du consommateur-acteur à travers un processus d'autonomisation progressive vers la prise de conscience, avec une auto-exclusion du jeu physique, et en même temps un environnement de jeu. en sécurité et conscient. L'objectif – poursuit-il – est la création d'un portail « d'auto-exclusion inclusive » comme outil pour véhiculer des politiques de prévention, dans lesquelles la « collaboration publique » est nécessaire dans la bonne gestion liée à l'auto-exclusion à travers l'utilisation du numérique. outils, avec des technologies qui peuvent utiliser l'intelligence artificielle pour l'intégration et l'analyse de données visant à prévenir les phénomènes de troubles du jeu et du jeu des mineurs ».
La recherche approfondit les méthodes opérationnelles et technologiques pour mettre en œuvre efficacement cette stratégie, en mettant en évidence les bénéfices attendus et les impacts potentiels. Le réseau physique de jeux en Italie – lit-on dans une note – a été analysé en détail pour comprendre la dynamique de l'accès aux jeux et les besoins réglementaires spécifiques. L'analyse du « parcours client » a permis d'identifier les principaux points de contact entre le joueur et l'environnement de jeu, cruciaux pour la mise en œuvre des mesures d'auto-exclusion. « La recherche – ajoute-t-il Laura D'Angeli, membre du groupe de recherche sur les droits et la santé des joueurs-consommateurs – place le consommateur-joueur et son autonomisation au centre, en promouvant le renforcement des outils et des initiatives d'information pour soutenir un parcours de jeu éclairé. L'analyse approfondie du « parcours client » a permis d'identifier les principaux moments d'interaction entre le joueur et l'environnement de jeu, contribuant ainsi à développer une vision holistique de l'auto-exclusion.
Un aspect central de la recherche est l'importance du choix volontaire d'auto-exclusion du joueur, non seulement pour protéger les joueurs vulnérables, mais aussi pour permettre l'utilisation de leurs données personnelles à des fins de surveillance et d'alerte. Les technologies mobiles telles que les smartphones et les tablettes ou l'accès au Web peuvent jouer un rôle clé en permettant un contrôle continu et discret, dans le but de garantir un jeu plus sûr et plus conscient. Ces systèmes peuvent gérer les données personnelles de manière sécurisée, établissant ainsi le statut d'auto-exclusion des joueurs en temps réel.
« L'extension du système d'auto-exclusion aux jeux physiques – souligne-t-il Cristiano Iurilli, responsable du domaine juridique du groupe de recherche sur les droits des joueurs-consommateurs et la santé – doit être considérée comme une étape fondamentale pour mettre en œuvre une stratégie adéquate visant à prévenir et intercepter à temps tout problème de jeu pathologique ou problématique. Avec cette recherche, l'Université de Tor Vergata veut non seulement offrir au législateur et au régulateur des outils concrets pour une révision du système actuel d'auto-exclusion, actuellement limité aux jeux en ligne, mais elle se propose également comme un observatoire national de l'auto-exclusion pour suivre, dans le continuum, le phénomène et ainsi offrir des outils cognitifs, interprétatifs et applicatifs valables à l'État, aux acteurs et aux concessionnaires ». A cet égard, « la création d'un cadre d'auto-exclusion efficace, respectueux des droits individuels et socialement durable – observe Roberto Basili, du Département Ingénierie d'Entreprise – fournit une base technologique importante capable de garantir le juste équilibre entre automatisation, convivialité et éthique. Les réseaux de télécommunications existants peuvent être exploités par divers services intelligents pour gérer le flux de données nécessaire pour soutenir les personnes auto-exclues, en respectant leur vie privée et en garantissant l'exactitude. Des solutions applicables et durables ont été étudiées dans le projet, tirant parti des infrastructures existantes et des innovations récentes garanties par l'intelligence artificielle.
En résumé, l'étude propose un cadre législatif et réglementaire qui définit les principaux aspects fonctionnels de la stratégie d'exclusion, en soulignant l'importance de la communication et de l'information du consommateur.
« L'introduction de mesures d'auto-exclusion dans le jeu physique – remarque-t-il Elisabetta Poso, directeur du Bureau Adm Adì – représenterait une opportunité importante en vue de prévenir et de réduire le jeu compulsif et pathologique. L'Agence est extrêmement intéressée à étudier sa faisabilité et ses impacts. Parmi les solutions intéressantes résultant de l'étude présentée aujourd'hui, il ressort que l'utilisation de la technologie, combinée à une protection rigoureuse des données personnelles, pourrait permettre d'introduire l'auto-exclusion dans le jeu physique tout en équilibrant la nécessité de protéger la santé des enfants. les enfants posent aux joueurs la possibilité, offerte à la plupart des joueurs, de jouer au jeu comme une forme de divertissement physiologique et consciente. Enfin, une stratégie de communication plus efficace serait certainement importante pour mieux faire connaître l'existence de cet outil utile, déjà présent depuis des années dans le jeu à distance, et renforcerait sa diffusion et son efficacité ».
Comme il se souvient Mario Lollobrigidadirecteur des Jeux d'Adm, « parmi les principes de l'article 15 de la loi 111 de 2023, il y a celui de renforcer les mécanismes d'auto-exclusion des jeux, également sur la base d'un registre national dans lequel les personnes qui demandent à être exclues peuvent L'auto-exclusion doit jouer un rôle important dans la prévention des troubles du jeu en assumant un rôle fondamental dans la promotion du jeu conscient, une garantie de sécurité importante pour les croupiers – conclut Lollobrigida -. des règles strictes concernant l'auto-exclusion même sur les jeux physiques pourraient devenir une obligation légale, constituant avant cela un choix éthique précis. L'Agence apprécie les propositions issues de la recherche, soulignant « l'importance de l'information des utilisateurs et la nécessité d'outils simples qui sont réconciliés avec la nécessité de garantir la sphère privée des joueurs ».
