« Le Service national de santé n’est plus en mesure de répondre à tous les besoins du pays depuis un certain temps. Il ne couvre que la moitié des visites ambulatoires et seulement 65 % des dépenses pharmaceutiques. Les ressources sont difficiles à augmenter. » Ainsi Francesco Longo, directeur scientifique d’Oasi, CeRGAS SDA Bocconi, lors de la réunion « Innovation et durabilité pour l’avenir du NHS », organisée par Clariane Italia à Rome avec le partenariat du Centre de Recherche sur la gestion de la santé et de l’assistance sociale de l’Université Bocconi. Au centre de la discussion, qui a impliqué les institutions, le monde universitaire et les opérateurs du secteur, figuraient les défis structurels qui ne peuvent plus être reportés pour le NHS : de la durabilité économique à l’organisation des services, de la réponse aux pénuries de personnel à l’intégration des technologies.
