Le pharmacien qui travaille au comptoir est un professionnel qui prend soin du patient et assume directement la responsabilité de la sécurité des thérapies. « Notre travail n’est pas une simple logistique. L’essence de notre nature sanitaire se manifeste dans la responsabilité du refus. Lorsqu’un pharmacien refuse de délivrer une ordonnance inappropriée ou dangereuse, il exerce un veto pour protéger la santé du citoyen. Il s’agit d’un acte clinique et non d’un acte commercial ». C’est ce qu’a déclaré Giuseppe Guaglianone, président de l’Ordre des Pharmaciens de Rome, en ouvrant la conférence « Profession de pharmacien : vers la reconnaissance du rôle de santé », promue par l’Ordre des Pharmaciens de la Province de Rome en collaboration avec la Faculté de Droit de l’Université La Sapienza de Rome, qui a eu lieu hier dans la capitale. L’initiative a réuni des institutions, le monde académique et des professionnels du secteur pour discuter de l’identité clinique, du cadre contractuel et de la protection constitutionnelle de la santé en pharmacie : un thème qui représente le fil conducteur de l’actuel conseil de l’Ordre romain.
Lorsque le pharmacien intervient activement dans la prise en charge du patient chronique, comme le rapporte une note, « les paramètres cliniques s’améliorent de manière mesurable, lorsqu’il accompagne le patient cancéreux, les effets indésirables graves sont réduits de moitié et une réconciliation pharmacologique correcte dans le domaine réduit les hospitalisations de 40%, avec un bénéfice direct pour la durabilité du Service National de Santé ».
Face à cette valeur de bien-être reconnue par la loi Lorenzin, qui a inclus les pharmaciens parmi les professions de santé, un paradoxe réglementaire demeure cependant : l’allocation de soins spécifique prévue par la Convention Collective Nationale de la gestion de l’Espace Santé pour les confrères du secteur public, « ne trouve pas encore de correspondant dans le secteur privé, où le même acte professionnel continue d’être encadré dans la logique du commerce ». Un premier pas dans cette direction est arrivé à la veille de la conférence : le 15 septembre, Assofarm a signé avec Filcams Cgil, Fisascat Cisl et Uiltucs l’hypothèse de renouvellement de la convention collective nationale des pharmacies municipales, qui introduit une allocation professionnelle. Guaglianone, en remerciant pour cela le président d’Assofarm, Luca Pieri, a cependant noté que même s’il s’agit d’un « avancée », « une délicate timidité lexicale » demeure dans l’accord: le choix de parler d' »indemnité professionnelle », plutôt que d’évoquer ouvertement son caractère « sanitaire ».
Les données présentées lors de la conférence – poursuit la note – soulignent l’urgence du sujet. Selon AlmaLaurea, « au cours des 15 dernières années, la part des nouveaux diplômés qui choisissent définitivement le travail bureautique a diminué de 25 %. À Rome, face à la croissance du nombre de membres de l’Ordre (de 5.753 fin 2022 à 6.994 aujourd’hui, +21,5%, alimentée par 1.479 nouvelles entrées de 2022 à aujourd’hui), il y a plus de 210 annulations par an, Dont 80% concernent des collègues de moins de 67 ans qui quittent la profession pour poursuivre d’autres voies ». Pour l’Ordre, la réponse à ces questions critiques vient de l’introduction, au sein du Ccnl des pharmacies privées, de l’allocation de soins spécifique déjà reconnue dans le secteur public et d’une pleine intégration de la pharmacie dans la nouvelle architecture du NHS. Il est important que « nos jeunes puissent considérer la pharmacie non pas comme une impasse – a observé Guaglianone – mais comme un lieu vivant dans lequel ils peuvent grandir, investir leur avenir et voir leurs ambitions pleinement réalisées ».
Le sous-secrétaire d’État au ministère de la Santé, Marcello Gemmato, a illustré la vision et le soutien du gouvernement pour la reconnaissance du rôle sanitaire de la profession. « Le pharmacien est un acteur clé dans le système de soins de proximité et dans le lien concret entre la Maison Communautaire et la maison du citoyen – a déclaré le sous-secrétaire – Grâce à une relation de confiance construite au fil du temps, son rôle a évolué : non plus seulement un dispensateur de médicaments, mais un professionnel de la santé capable d’orienter, d’écouter et d’accompagner les personnes dans leurs besoins de santé. C’est dans cette évolution que le Gouvernement entend investir, en renforçant le rôle du pharmacien au sein du réseau territorial, afin qu’il puisse répondre de plus en plus efficacement les besoins de santé des citoyens, avec un rôle de santé qu’il exerce concrètement au quotidien ».
La doyenne de la Faculté de Droit de l’Université Sapienza, Luisa Avitabile, a parlé de l’impact et des implications de l’intelligence artificielle sur la profession, expliquant que l’IA « peut soutenir la pharmacie dans la gestion des processus et des données, mais elle ne pourra jamais remplacer le jugement, la responsabilité et la relation de soins qui lient le pharmacien au patient : ce sont précisément ces éléments, qui ne peuvent être réduits à l’algorithme, qui établissent légalement le caractère sanitaire de la profession ». La comparaison technico-juridique – conclut la note – a été confiée à trois professeurs de la Sapienza : Enrico Elio Del Prato, Droit Civil ; Domenico Mezzacapo, droit du travail et Ines Ciolli, droit constitutionnel.
