L’hôpital Northwestern Medicine Lake Forest place la barre haute pour la conception de l’hôpital
L’hôpital Northwestern Medicine Lake Forest est au service des patients depuis plus de 100 ans, mais cela ne veut pas dire qu’il est démodé. Situés sur un vaste campus de 160 acres à Lake Forest, dans l’Illinois, les dirigeants du Lake Forest Hospital ont passé des années à planifier l’ouverture d’un nouvel établissement sur le même campus pour remplacer l’ancien bâtiment. L’équipe a entrepris de concevoir un hôpital intégrant les dernières innovations pour offrir des soins de classe mondiale et une excellente expérience pour les patients, le personnel et les médecins.
Les années de planification ont payé. Chaque détail de la nouvelle installation a été bien pensé, résultant en un hôpital confortable, efficace et à la pointe de la technologie.
Un parc avec un hôpital dedans
Visiter un hôpital peut produire de l’anxiété, mais le cadre de l’hôpital Lake Forest est apaisant. Un sentier pédestre et cyclable serpente à travers le campus et permet aux patients, aux visiteurs et aux résidents de la communauté de profiter des magnifiques étangs et cascades adjacents au bâtiment. Près de 650 nouveaux arbres et autres plantations donnent au campus son aspect de parc.
Alors que l’hôpital lui-même est une structure massive en verre et en acier de 500 000 pieds carrés, son profil bas et sa forme en croissant permettent au bâtiment de se courber autour de l’étang et de se fondre dans le paysage environnant. Créé comme une série de pavillons, l’hôpital est simple à naviguer, avec seulement trois points d’entrée – une entrée principale, une entrée nord pour son centre de cancérologie et une entrée sud pour le service des urgences et le travail et l’accouchement.
Orientation facile
Par l’entrée principale se trouve le hall principal de John et Kathy Schreiber. L’orientation est simple avec la pièce d’eau visible à l’extérieur qui agit comme un point de navigation, et les visiteurs sont confrontés à une décision simple : tourner à gauche pour les espaces cliniques ou tourner à droite pour les soins ambulatoires.
Sous le sol se trouve un hall interne qui permet au personnel de se déplacer dans l’hôpital, de transporter les patients, d’accepter les livraisons et d’effectuer d’autres tâches quotidiennes, tout en protégeant l’intimité des patients et en réduisant la circulation dans les couloirs principaux et les ascenseurs.
SILENCE S.V.P
Un pilier de l’hôpital traditionnel est le son des bips, des tonalités d’avertissement et un système d’interphone aérien qui annonce les codes et les pages jour et nuit. L’hôpital Lake Forest a contribué à éliminer ce bruit en adoptant un système de messagerie pour smartphone.
Chaque soignant récupérera un iPhone au début de son quart de travail. L’appareil est lié au système de surveillance du patient et au système d’appel infirmier, donc si une alarme patient se déclenche ou si un patient appuie sur le bouton d’appel infirmier, les soignants affectés à ce patient recevront un message qui comprend le nom du patient et l’alerte spécifique. Par exemple, si la tension artérielle d’un patient baisse, l’équipe soignante le verra par téléphone et pourra répondre immédiatement.
Le système du smartphone n’est pas seulement plus intelligent, il est aussi plus silencieux que la technologie utilisée auparavant. L’ancien hôpital de Lake Forest utilisait un système d’appel téléphonique pour les demandes simples des patients, comme un verre d’eau. Mais les téléphones qui sonnent peuvent parfois être perturbateurs lors de la prestation de soins aux patients.
L’efficacité améliore l’expérience
L’agencement interne de l’hôpital est conçu en pensant aux patients et aux soignants.
- Les tests de diagnostic sont situés à proximité des salles d’examen pour éliminer le besoin de se déplacer dans des couloirs sinueux pour un test. Par exemple, des tests d’effort sont proposés en face de la cardiologie.
- Des tubes pneumatiques dans chaque unité d’hospitalisation permettent aux équipes soignantes de livrer les commandes et de recevoir des articles du laboratoire et de la pharmacie, éliminant ainsi le besoin de quitter l’unité et gardant l’équipe soignante proche des patients.
- Les chambres des patients et les salles d’opération sont toutes conçues de la même manière, ce qui permet aux soignants de fournir facilement des soins cohérents.
- Un centre de soins universel de 40 lits est conçu pour fournir des soins avant et après l’intervention aux patients qui subissent une intervention chirurgicale ou d’autres interventions invasives. L’espace est situé à côté du service des urgences et peut accepter des patients supplémentaires si les salles d’urgence sont pleines.
Équipement de pointe
Bien sûr, l’hôpital du futur ne serait pas complet sans une technologie de pointe.
- Les nouveaux moniteurs patient disposent d’un système d’ancrage qui permet de les déplacer avec le patient. Cela signifie que lorsque les patients sont transportés ou subissent des procédures de diagnostic, ils peuvent toujours être surveillés en permanence avec le même appareil. Le moniteur peut être déconnecté de la chambre du patient, fixé à une potence IV ou à un lit, déplacé avec le patient, puis reconnecté lorsque le patient revient dans la chambre.
- Les salles d’opération disposent d’un système audio/visuel à la pointe de la technologie. Chaque salle d’opération est équipée de moniteurs 4K qui affichent plus de détails, permettant aux chirurgiens de mieux voir à travers les endoscopes. La technologie fluorescente au vert d’indocyanine (ICG) améliore également la capacité des chirurgiens à visualiser les parties du corps sur lesquelles ils opèrent. Les éclairages chirurgicaux à la pointe de la technologie sont dotés d’une fonction avancée de réduction des ombres, qui s’ajuste automatiquement pour supprimer toute ombre si quelqu’un se déplace devant une lumière.
- Un nouvel accélérateur linéaire offre un traitement avancé des tumeurs.
- Une nouvelle machine de diagnostic PET/CT, l’une des rares aux États-Unis et la première dans l’Illinois, présente un alésage plus large qui est plus confortable pour les patients de grande taille. Il fournit également une image plus complète, ce qui signifie que les images n’ont plus besoin d’être reconstituées.
- Un deuxième appareil d’IRM – un appareil d’IRM de 3 Tesla – a été ajouté pour augmenter le nombre et les types d’IRM que l’hôpital peut effectuer.
De meilleurs soins aux patients
La conception de l’hôpital Lake Forest se résume à une chose : de meilleurs soins aux patients. Ceux qui ont planifié la conception – de ceux qui ont choisi les briques, planifié la signalisation et installé un four à pizza au feu de bois dans le café, à ceux qui ont sélectionné la technologie et établi de nouveaux flux de travail – étaient motivés pour s’assurer que les patients aient une excellente expérience à l’hôpital. Leurs efforts ont porté leurs fruits.
Pour en savoir plus sur le nouvel hôpital forestier de Northwestern Medicine Lake, rendez-vous sur nlfh.nm.org.