Vous ne savez pas où aller pour des soins médicaux lorsque vous êtes malade ou blessé, surtout après les heures ? Comprendre la différence entre le service des urgences (SU) et les centres de soins immédiats vous aidera à obtenir les bons soins au bon moment.

« Une règle générale est que pour les maladies potentiellement mortelles et les problèmes de santé graves, allez aux urgences », déclare George T. Chiampas, DO, directeur médical de la gestion de la préparation aux événements communautaires et sportifs chez Northwestern Medicine.

Les services d’urgence sont ouverts 24 heures sur 24, sept jours sur sept et offrent la plus large gamme de services, y compris des tests de diagnostic et l’accès à des spécialistes pour des affections telles que les crises cardiaques, les accidents vasculaires cérébraux, les traumatismes crâniens et les réactions allergiques graves.

« L’objectif du traitement d’urgence et des traumatismes est de stabiliser les patients et de les aider à traverser la partie la plus critique de leur maladie ou de leur blessure », explique le Dr Chiampas. « Lorsque vous arriverez aux urgences, une infirmière de triage prendra vos signes vitaux et évaluera vos symptômes pour vous aider à prioriser l’ordre dans lequel les patients sont vus. »

Cela signifie que vous pourriez subir un temps d’attente plus long si votre état ne met pas votre vie en danger, car d’autres patients devant vous pourraient présenter des symptômes plus graves.

« Si vous souffrez d’une maladie mineure comme un mal de gorge ou une cheville tordue, un centre de soins immédiats est une bonne option », déclare Dennis A. Peacock, MD, médecin de soins immédiats de Northwestern Medicine. « Désormais, vous pouvez obtenir des soins de qualité dans le confort de votre foyer lors d’une visite virtuelle. »

Les centres de soins immédiats de Northwestern Medicine proposent des réservations en ligne et des visites virtuelles sept jours sur sept. Les visites virtuelles peuvent être disponibles jusqu’à minuit.

Les centres de soins immédiats sont ouverts pendant les heures normales de bureau, ainsi que pendant les heures prolongées, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés. En plus des temps d’attente plus courts, les centres de soins immédiats acceptent les visites sans rendez-vous, vous n’avez donc pas besoin de rendez-vous pour être vu par un fournisseur. Si vous préférez faire une réservation, de nombreux centres de soins d’urgence, dont Northwestern Medicine Immediate Care, proposent une prise de rendez-vous en ligne.

Soins immédiats et COVID-19

Si vous pensez que vous devez subir un test de dépistage du COVID-19, rendez-vous dans un centre de soins immédiats de Northwestern Medicine pour une évaluation ou planifiez une visite virtuelle pour déterminer si un test est nécessaire.

Les centres de soins immédiats de Northwestern Medicine proposent également la vaccination, y compris la vaccination contre la grippe et la COVID-19, sans rendez-vous nécessaire.

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